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Informazioni riassuntive glossario Hosting

Inserito il Oct 3, 2008 Condividi

Supporto Garantito: ‘Il supporto e’ il punto di forza della nostra azienda in quanto vogliamo dormire sonni tranquilli. L’ Azienda si avvale di supporto interno e di outsourcing garantito con SLA per coprire eventuali deficienze interne

Monitor servizi: I server, i servizi engono monitorati usando hardware e software interni. Per dare maggiore credibilita’ ai ns Uptime usiamo anche controlli esterni atti ad indentificare eventuali anomalie di rete. I server vengono controllati anche dai tecnici i quali hanno il compito di mantenere un carico server sempre sotto alcuni limiti. In qualsiasi momento del giorno e della notte, in qualsiasi giorno festivo, grazie ai monitor saremo in grado di intervenire a tempo debito su possibili anomalie’

Garanzia soddisfati/rimborsati: Questa garanzia e’ lo specchio della qualita’ da noi offerta. Alcuni piani hanno una garanzia dai 30 ai 60gg. In definitiva se entro tali giorni, a partire dal giorno di attivazione, non sarete soddisfatti avrete la possibilita’ di annullare il contratto. Maggiori info leggere il contratto

Backup – RAID: Su ogni server e’ presente il RAID, utile per avere dischi rigidi ridondanti e un Backup utile nel caso in cui tutte le sicurezze attivate lato server vengono inibite causando perdita di dati e OS. In più i piani vengono inseriti -dicitura cluster- su server in CLUSTER utile per prevenire down in caso di spegnimento server orottura componente di un server

In relazione al server di posta:

Forward-redirect email: Possibilita’ di impostare reindirizzamenti di email verso l interno e verso l esterno

Alias: Impostare alias di posta per agevolare la lettura di account email e limitare il n di account attivi da impostare sui pc

Autoresponder: Creare risponditori automatici dal proprio pannello di controllo

Anti Virus: Su ogni server mail installiamo antivirus per limitare la ricezione di email contenenti file non idonei. L antivirus blocca il virus nel momento in cui contatta il mail server. Gli antivirus sono aggiornati giornalmente con i database mondiali

Anti Spam: Il mail server quando arriva una email controlla il soggetto, il mittente, il contenuto, creando un punteggio di SPAM e se ip, mittente, parole contenute nella email sono presenti in blacklist mondiali. Se il conteggio e’ superiore ai valori da noi impostati, tali email vengono contrassegnate come spam. Usiamo vari filtri di antispam. Antispam legati al punteggio, alle liste mondiali spammer RBL

BoxTrapper: Ulteriore software per limitare al massimo lo spam. Inviatiamo la lettura delle FAQ essendo questo uno strumento molto importante

WebMail Horde: Consultare la posta via web dal vostro browser

SMTP :Diamo possibilita’ di utilizzare il ns server mail per poter inviare posta. Potete utilizzare l smtp impostando autenticazione in uscita

Domanda:‘Gestione Log’, Significato: ‘Possibilita’ di scaricare, visualizzare dal pannello di controllo i logs del sito Gestione Logs
Domanda:‘Spazio web’, Significato:

‘Dal pannello e’ possibile visualizzare lo spazio utilizzato, lo spazio ancora utilizzabile

Controllo Spazio Web
Domanda:‘Traffico’, Significato: ‘Dal pannello e’ possibile visualizzare il traffico in Gb utilizzato e ancora da utilizzare. Si precisa che il sito anche se supera il traffico incluso non viene bloccato Controllo Traffico
Domanda:‘Account ftp’, Significato: ‘Creare account ftp, controllare lo spazio utilizzato, cambiare password, collegare account a directory Gestione account ftp
Domanda:‘Backup’, Significato: ‘Possibilita’ di creare backup dal pannello di tutto il sito o delle impostazioni email o del mysql o di tutti e tre con un semplice click. Possibilita’ di decidere se salvarlo all interno dell ftp oppure di scaricarlo sul pc Backup personalizzato
Domanda:‘MySql’, Significato: ‘Tool utile per creare, modificare, associare permessi a database e utenti Mysql – Db-Utenti
Domanda:‘Blocco Ip’, Significato: ‘Inserimento tramite pannello di regole per limitare accesso al sito a determinati ip o classi di ip Gestione blocco IP
Domanda:‘Pagine di errore’, Significato: ‘Creare dal pannello di controllo pagine di errore personalizzate in poci secondi Gestione pagine errore
Domanda:‘Banda’, Significato: ‘Dal pannello e’ possibile visualizzare la banda internet occupata dal sito web, posta, ftp. La banda e’ l ampiezza di risorsa linea utilizzata Controllo Banda
Domanda:‘File Manager’, Significato: ‘Un toll interessante per gestire i propri file via web File Manager
Domanda:‘Cron’, Significato: ‘Tool utile per creare cron job in modo avanzato e semplice. Il Cron permette l’esecuzione periodica di comandi da stabilire in sede di attivazione cron via pannello Gestione Cron
Domanda:‘PhpMyAdmin’, Significato: ‘Gestione via web del mysql PhpMyAdmin
Domanda:‘htaccess via web’, Significato: ‘Creazione guidata di directory protette con login e password Gestione dir protette
Domanda:‘Gestione email totale’, Significato: ‘Se avete scelto di far puntare -redirect- un dominio sul dominio su cui avete un piano attivo, potrete scegliere di creare email personalizzate legate al dominio in redirect pur non avendo su quest ultimo un piano hosting attivo, bensi utilizzando il piano hosting del dominio principale Gestione Email

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